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工程质量

  

    龙发的五星工程自推行以来,一直秉承着精益求精的精神。不断探索着如何更好地提高工程质量的发展道路。在认真学习和研究了北京市和全国的施工工艺标准后, 我们结合自身优质材料,制定出了符合我们特点的工程施工和质量标准。并且根据不同季节和不同工艺内容编制了《冬季家装完美攻略》、《夏季装修完美攻 略》、《家装品质白皮书》、《龙发装饰施工工艺控制要点》、《施工与验收SOP系统》及《龙发装饰成品保护规范》《安全管理手则》《施工人员行为规范》 《工程质检标准化手册》等一系列管理细则,从理论上做好基础工作,让现场施工有理可循,有据可依。

    对于工艺质量,龙发本着性能环保两手抓的基本思路,在保证加强物理性能的同时,对施工材料进行严格把关,工艺上也力求去对材料本身进行加强和补充,争取在满足使用功能的前提下把环境污染降到最低,我们的质量目标就是室内综合空气指标100%达标。

 

 SOP,是英文(Standard Operation Procedure)三个单词中首字母的大写,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作 SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化,更简单的讲,SOP就是一套包罗万象的操作说 明书大全。一套好SOP是确保产品或服务质量的必要条件。 进行SOP管理的主要优点有:

    提供标准的施工流程,有效划分施工节点,方便施工管理;
    为培训施工人员提供依据,避免因人员流动造成的技术能力下降;
    根据作业标准,易于追查施工质量问题,方便定则需求;
龙发装饰为什么要花巨大的精力和资金做SOP系统的目的和意义,从龙发来看,无非是为了提高管理运营能力,使龙发获得更大的效益。但从根本目的来讲,是为 了给消费者更大的超值回报,为社会创造更大价值。从稍微细化的角度,我们可以从以下3个方面来进行简单的分析:
为了提高龙发的运行效率。由于装饰装修的日常工作有两个基本的特征,一是许多工程岗位的施工人员经常会发生变动,二是一些日常的施工的基本作业程序相 对比较稳定,例如瓷砖镶贴。不同的施工人员,由于不同的性格、学识和经验,可能方式和步骤各不相同。即使施工方式和步骤有相同,但标准度仍会有一些差异。 因此,我们就可以通过SOP的方式将此进行量化,比方说"平整度误差不超过2毫米就是标准。这样就将细节进行量化和规范了。
    为了提高龙发的运行效果,给客户最大的价值感受。由于SOP是对每个作业程序的控制点操作的优化,这样每位员工部可以按照SOP的相关规定来做事,就不会 出现大的失误。即使出现失误也可以很快地通过SOP加以检查发现问题,并加以改进,即细节决定成败。从龙发角度来看,可以把这一部分回馈给我们广大 的消费者,使之得到超值的感受。
    工程专业操作指导:龙发装饰SOP施工系统事无巨细,也就是说只要与工程项目有关,就要详细全面,包括所有出现的细节。它不是简单的操作说明,而是实用操 作大全,甚至可以让一个不懂的技术的农民工学了后就能成为专业人员。同时它也是龙发装饰工程管理规范的一部分,也包涵着质量控制和管理理念。
 
 
 
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